Vi garanterar ett fläckfritt resultat och tar ansvar för hela processen.

Skulle den nya hyresgästen eller köparen ha invändningar mot städningen hanterar vi det direkt - du slipper all administration efter att du överlämnat ansvaret till våra specialiserade flyttstädare. 👌

• weekendAlla Rum
  • ✅ Våttorkning av all målad snickeri - dörrar, karmar, skåp, lister, element och fönsterpartier
  • ✅ Avtorkning av väggytor, takfläckor, bakom element samt synliga rörinstallationer och ventiler
  • ✅ Komplett fönsterputs på samtliga sidor (vid under -5°C endast in- och utsida)
  • ✅ Rengöring av fönsterkarmar och fördjupningar
  • ✅ Genomgående rengöring och våttorkning av garderober samt inbyggda förvaringslösningar
  • ✅ Putsning av speglar och glaspartier (❌ fönster ej inkluderat)
  • ✅ Dammsugning och våtmoppning av alla golvytor inklusive lister
• countertopsKöket
  • ✅ Köksskåp rengörs både in- och utvändigt samt på över- och undersida
  • ✅ Kyl och frys tvättas grundligt in- och utvändigt med all inredning, fristående apparater rengörs även baktill
  • ✅ Frontaluckor under inbyggda enheter demonteras för rengöring under skåpen
  • ✅ Omfattande rengöring av spis med ugn, plåtar, spisplattor samt alla sidor, bakom och under
  • ✅ Köksfläkt rengörs på samtliga ytor inklusive löstagbara filter
  • ✅ Diskmaskin avtorkas på utsida, kanter och bottensil
  • ✅ Diskbänk och ho skuras och poleras till glans
  • ✅ Kakelplattor våttorkas ovanför arbetsytan och bakom spis
  • ✅ Köksväggar rengörs från fläckar och matrester
• showerBadrummet
  • ✅ Avkalkning och grundrengöring av handfat, badkar, duschkabin, toalettstol, blandare samt kaklad vägg och golv
  • ✅ Fristående badkar rengörs även undertill och bakom
  • ✅ Golvavlopp rensas, skrubbas och tvättas
  • ✅ Badrumsinredning och fasta monteringar rengörs noggrant
  • ✅ Målade väggpartier eller plastbeläggning rengörs
  • ✅ Putsning av speglar och glaspartier

• Vad händer efter jag skickar in intresseanmälan via "BOKA NU"?
  Efter att du fyllt i och skickat formuläret kontaktar en av våra kundtjänstmedarbetare dig per telefon inom 30 minuter.
  
  Vi går tillsammans igenom din bokning för att bekräfta att allt stämmer. Därefter skickar vi ett serviceavtal till dig via e-post.
  
  Du har upp till 24 timmar innan din bokade städning att läsa igenom och signera avtalet. Signeras inte avtalet i tid avbryts bokningen automatiskt och du behöver göra en ny bokning. Ingen debitering sker förrän avtalet är signerat. Signeringen sker digitalt.
  
  Avtalet är inte bindande - du kan säga upp det när som helst med en månads uppsägningstid från uppsägningsdatumet.
• Vad är Behjärtas flyttstädning?
  Vår flyttstädningstjänst är en professionell, prisvärd och effektiv städning vid slutet av din uthyrning eller försäljning av din bostad för att säkerställa att du lämnar bostaden i bästa möjliga skick.
  
  Behjärtas flyttstädning är en helt anpassningsbar tjänst där grundpriset inkluderar en komplett djuprengöring av sovrum, badrum, kök, vardagsrum och hall.
• Vad händer om jag avbokar städningen efter att jag bokat den?
  Våra städproffs planerar sitt arbete efter ditt schema. Därför kan du ändra datum och tid för din bokning inom vissa tidsramar. Om det är 48 timmar eller mer kvar till din bokade städning kan du ändra tid och datum helt kostnadsfritt!
  
  - Avbokningar kan göras helt kostnadsfritt fram till 5 dagar innan din bokade städning.
  - Ändringar är tillåtna utan avgift vardagar mellan 09:00-18:00 minst 48 timmar före städningen.
  
  Om du vill ändra tiden 12-48 timmar i förväg debiteras 50% av städningens kostnad från din förbetalda faktura. Vid avbokning av städningen mindre än 12 timmar innan debiteras 100% av kostnaden från din faktura.
• Behöver jag vara hemma under städningen?
  Det är helt säkert att vara hemma under städningen. Våra städproffs kommer att diskutera städningsordningen med dig när de kommer, så att du fortfarande kan trivas hemma under tiden.
  
  Om du föredrar att vara borta under städningen är det också helt okej.
• Tar ni med städmaterial och utrustning?
  Ja. Vårt pris inkluderar alla nödvändiga städprodukter, material och utrustning som vårt professionella städteam behöver för att utföra den professionella flyttstädningen.
• Behöver jag förbereda mitt hem inför städningen?
  Det är viktigt att du förbereder ditt hem innan våra städproffs kommer genom att plocka undan saker från ytor och områden.
  
  På så sätt kan våra städare använda sin tid på mest effektiva sätt möjligt och fokusera på själva rengöringen.
• Vilken betalningsmetod använder ni?
  Vi skickar en förskottsfaktura via e-post efter att du har signerat serviceavtalet. Fakturan har 14 dagars förfallodatum från den dag du mottar den.
  
  För regelbundna städningar (veckovis, varannan vecka eller månadsvis) omfattar fakturan alla tjänster för aktuell månad fram till månadens slut. Du får sedan en ny månadsfaktura för kommande period.
  
  För engångsstädningar skickas en separat faktura endast för den specifika tjänsten.
  
  Vi använder säkra betalningslösningar eftersom betalningssäkerhet är mycket viktigt för oss.
• Varför betalar jag en inställelseavgift?
  Vid bokning av en flyttstädning tar vi en serviceavgift på 149 kr som täcker kostnader för transport av våra två städproffs, städmaterial och den administrativa tid som krävs för att förbereda och genomföra städningen.
  
  Denna avgift omfattas tyvärr inte av RUT-avdraget.
• Vad är vår 100% Nöjd-Kund-Garanti?
  Om du har några klagomål på städningen inom 72 timmar efter utförd service, hör gärna av dig till oss! Vid kvalitetsproblem kan vi boka in en ny städning som åtgärdar de områden du inte är nöjd med, utan extra kostnad.
  
  Det är vad vi kallar vår 100% Nöjd-Kund-Garanti - vi står bakom vårt arbete och ser till att du blir helt tillfreds!
• Finns det en tidsram för när jobbet ska vara klart?
  Det finns ingen fastställd minimi- eller maximumtid för att slutföra tjänsten. Alla tjänster syftar till att färdigställas inom en dag, och antalet teammedlemmar anpassas efter detta och dina behov.
  
  Kontakta gärna vår kundtjänst om du behöver mer information.